订单查询

1、订单状态说明(网上预订)

未提交:您尚在预订过程,订单尚未生效,故汉庭无法受理该订单;
已提交、未处理:您的订单已提交,汉庭正准备处理您的订单;
处理中:汉庭已开始处理您的订单;
预订成功:酒店已为您准备好房间,您按时去酒店入住即可;
取消:由于种种原因,您的预订被取消,如果没有接到通知,请检查您注册用的email信箱; 或致电汉庭预订中心查询情况(联系电话:4008-121-121);
已修改(取消):此订单已被修改,请以修改后的订单为准。


2、如何办理延住?
  如需延住, “已入住酒店”直接到酒店前台办理即可,“未入住酒店”请致电汉庭预订中心为您操作延住订单(联系电话4008.121.121)。