• 华住会有几类会员级别？
  四种，分别是星会员、华住会会员、华住会金会员、华住会铂金会员。
• 为什么一定要留下手机号码、证件号码？
  我们可以根据您的手机号码、证件号码识别您的会员身份，手机和Email是我们与您联系的重要途径。手机可以验证您的会员身份，获取您登陆网站的初始密码，查询您在会员帐户内的积分、储值金额以及个人信息等等。
• 华住会要交年费么？
  不需要，且一经入会，会员资格长期有效，可终身享受华住会会员待遇，会员级别（银会员、金会员、铂金会员）的评定请参阅“会员尊享”。
• 入会时收到的Email有什么作用？
  入会时Email包含您加入华住会时登记注册的信息，请您仔细核对内容。
• 华住发送给我的短信是否收费？
  按照您手机资费的供应商规定执行，华住酒店集团不另收费用。
• 登陆华住网站华住会页面后，我可以做哪些事？
  1、修改初始密码。
  2、补录您的联系地址等个人信息。部分积分兑换礼品是以邮寄的方式递送给您的，如果您的通讯地址不够详尽，有可能会给您带来不必要的麻烦。同时如果您的通讯地址发生了变更，请及时登录华住网站进行更新。
  3、设置安全问题及答案。为了您的卡安全，请设置安全问题及答案，以便今后认证您的身份。
  4、修改您的个人信息。如您的个人信息有变更，请及时修改。
• 登陆华住网站个人信息页面后，我可以查询到什么信息？
  您可以查询到您会员卡内的积分，卡内积分相应可兑换到的积分礼品名录，会员卡内的储值金额，以及您的个人信息。