• 会员卡挂失
  如果您的会员卡遗失,请尽快挂失，您可通过以下几种途径为您的会员卡挂失：
  1）华住酒店集团前台
  您可以在华住酒店集团前台，请服务人员为您的会员卡挂失
  2）华住网站
  您可以通过会员卡号（限06、07版华住会会员卡、06、07版华住会金会员）；
  已通过验证的手机号码、Email；
  注册登记的用户名；
  并输入您的密码，登录华住网站 [www.huazhu.com] 为您的会员卡挂失
  3） 4008121121
  您可以拨打 4008121121 选择“客服”并按语音提示操作，为您的会员卡挂失
  
• 会员卡补办
  请您在挂失后，持会员注册时使用的有效证件，至华住酒店集团，补办会员卡，新卡领卡人须是本人。对于补办，我们将收取人民币10元成本费用。若您的账户内存在超过200分的积分，建议您使用200积分来抵扣补办会员卡的成本费用。
  如您找回了原来挂失的会员卡，且未领取新卡，会员本人可持身份证和会员卡至任意门店恢复，这种情况无须花费10元或200积分工本费。
  
  储值余额、会员积分及个人信息将会自动转入新卡。
  
  对于您电话挂失前，您的会员卡账户发生的任何消费，华住酒店集团将不承担一切赔偿责任。